為進(jìn)一步密切警民關(guān)系，更好的服務(wù)轄區(qū)群眾，不斷提升轄區(qū)群眾安全感、幸福感和滿意度，張掖市高臺(tái)縣公安局羅城派出所踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，深耕“主動(dòng)警務(wù)”，圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用心用情解決群眾的困難事、煩心事，在實(shí)干實(shí)踐中樹(shù)立公安形象，贏得民心民意。

上門辦證送證服務(wù)暖民心

11月6日，羅城派出所駐村輔警在工作中了解到，轄區(qū)天城村八十多歲的馬大爺丟失了二代身份證，因其臥床多年、行動(dòng)不便，不能到派出所辦理身份證，導(dǎo)致老人在申領(lǐng)低保手續(xù)時(shí)無(wú)法正常辦理。得知這一情況后，民警立即為老人開(kāi)辟辦證綠色通道，攜帶辦證設(shè)備主動(dòng)到老人家中，在老人家屬共同努力下，為老人整理衣服、調(diào)整坐姿，順利完成照片、指紋信息采集。拍照結(jié)束后，民警告訴老人，身份證辦好后會(huì)第一時(shí)間將證件送到他手中。看到民警如此貼心的服務(wù)，老人臉上洋溢著笑容，對(duì)民警的暖心幫助表示感謝。

迅速找到肇事車輛顯擔(dān)當(dāng)

“真是太感謝你們了！給你們添麻煩了!”11月1日上午9時(shí)許，羅城鎮(zhèn)紅山村村民于某將一面印有“雷霆出擊 破案神速”字樣的錦旗送到羅城派出所，對(duì)民警表示感謝。原來(lái)，10月31日晚，于某將自己的農(nóng)用三輪車停放在臨街商鋪門口，在自己購(gòu)買東西時(shí)，一輛路過(guò)的白色轎車將農(nóng)用三輪車撞壞后徑直向西揚(yáng)長(zhǎng)而去。接到于某報(bào)警后，派出所民警迅速出警，立即沿路追趕肇事車輛，在不到半個(gè)小時(shí)就找到了肇事車輛。幫助于某成功挽回了自己維修三輪車的費(fèi)用。

找回群眾遺失手機(jī)贏贊譽(yù)

11月4日，羅城派出所收到一封來(lái)自武威市群眾丁某某的感謝信。感謝信稱：11月3日，在武威火車站派出所和高臺(tái)縣公安局民警的共同努力下，僅十二個(gè)小時(shí)就找回了其價(jià)值4000余元的手機(jī)，丁某某對(duì)高臺(tái)公安積極踐行“人民警察為人民”的神圣使命和民警豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度表示感謝。據(jù)悉，丁某某11月2日在武威火車站不慎遺失手機(jī)。經(jīng)排查，發(fā)現(xiàn)手機(jī)被同站乘車的高臺(tái)縣羅城鎮(zhèn)村民徐某撿到。經(jīng)民警向徐某說(shuō)明相關(guān)情況，徐某主動(dòng)將撿到的手機(jī)交到了派出所。隨即，民警將手機(jī)歸還給了失主。

群眾事無(wú)小事，羅城派出所將始終堅(jiān)持民意導(dǎo)向，切實(shí)把“我為群眾辦實(shí)事”的理念融入日常工作的方方面面，想方設(shè)法替百姓排憂解難，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民公安為人民”的初心和使命，永遠(yuǎn)做群眾的貼心人。