定西安定公安：創(chuàng)新“流動(dòng)警務(wù)” 把服務(wù)送到群眾心坎上

隴原的五月，夏風(fēng)爛漫，吹皺滿山蔥綠，構(gòu)成一幅和美鄉(xiāng)村畫卷。在定西市安定區(qū)阡陌田野，紅藍(lán)交替的警燈閃爍，藏藍(lán)身影穿梭于田間地頭、羊腸小道、村落庭院，守四時(shí)安穩(wěn)。

“農(nóng)忙時(shí)節(jié)，群眾的注意力和關(guān)注點(diǎn)都集中在自家的一畝三分地上，極易忽視對(duì)自身安全和家庭安全的防護(hù)，辦證換證也是能推就推，實(shí)在不得行才抽空去辦理，針對(duì)這一情況，石泉派出所主動(dòng)作為，全面實(shí)施‘流動(dòng)警務(wù)’，沉警一線，真正把服務(wù)送到群眾身邊，解群眾之所難、幫群眾之所需?！卑捕ǚ志质沙鏊L(zhǎng)梁淵說。

春耕以來，安定分局立足派出所“主防”定位，結(jié)合地域?qū)嶋H，在持續(xù)深化“一村一輔警”警務(wù)機(jī)制的基礎(chǔ)上，因時(shí)而變、順勢(shì)而為，創(chuàng)新推出了以“1輛警車+多名民警”為主的“流動(dòng)警務(wù)”新模式，全面推動(dòng)警力動(dòng)態(tài)流向田間地頭、院壩村落等地，變“等上門”為“送上門”，切實(shí)幫群眾排憂解難，真正做到警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)、民警圍著群眾轉(zhuǎn)。

“杜叔，您的身份證換好了，今天巡邏路過您家田地正好給您送過來?！薄靶×核L(zhǎng)，真的太感謝你了。最近家里人都忙著種地，一點(diǎn)也抽不出時(shí)間送老人去派出所辦證，你們不僅上門照相，還送證到手，服務(wù)也太周到了?！边@是安定區(qū)石泉鄉(xiāng)石泉村村民杜某某與石泉派出所所長(zhǎng)梁淵之間的對(duì)話。

“流動(dòng)警務(wù)”——流動(dòng)的是警力、不變的是初心。警車上，隨車配備有公安筆記本電腦、照相機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備，攜帶著安全檢查、矛盾糾紛排查化解等相關(guān)法律文書資料，讓矛盾就地解決、服務(wù)上門送達(dá)、普法處處可行、巡邏檢查并軌，真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)社情民意第一時(shí)間接收、矛盾糾紛第一時(shí)間知悉、治安狀況第一時(shí)間掌握，既提升了工作質(zhì)效，又密切了警民關(guān)系。

“矛盾糾紛就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡早處理，有了‘流動(dòng)警務(wù)室’，哪里發(fā)生矛盾糾紛警車就開到哪里，調(diào)解工作便可當(dāng)即開展?！卑捕▍^(qū)石泉鄉(xiāng)石泉村村民李某與李某某二人因田地界線問題發(fā)生爭(zhēng)吵，石泉派出所民警迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸導(dǎo)，糾紛得到及時(shí)化解。

基層既是產(chǎn)生利益沖突和社會(huì)矛盾的“源頭”，也是協(xié)調(diào)利益關(guān)系和疏導(dǎo)社會(huì)矛盾的“茬口”。安定分局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)尺，緊盯農(nóng)村矛盾糾紛特點(diǎn)，充分發(fā)揮“流動(dòng)警務(wù)”機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、靈活性高、反應(yīng)快速的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛源頭防范、精準(zhǔn)預(yù)警、多元化解。今年以來，已在警車上成功調(diào)解各類矛盾糾紛30余起，讓矛盾糾紛化解在萌芽、解決在就地。

“各位鄉(xiāng)親，我是西鞏驛派出所民警，趁著大家得空休息，我給大家講一講防詐騙知識(shí)，希望大家都能守好自己的‘錢袋子’，也請(qǐng)大家對(duì)派出所的工作多提寶貴意見建議……”一場(chǎng)“警民暢談”活動(dòng)在西鞏驛鎮(zhèn)河畔村田埂邊開展。民警與村民們席地圍坐，暢所欲言、氣氛濃烈。安定公安推行“流動(dòng)警務(wù)”以來，這樣的場(chǎng)景在安定區(qū)時(shí)常出現(xiàn)，民警與群眾交朋友，向群眾宣講相關(guān)政策及法律法規(guī)、安全防范知識(shí)，送服務(wù)、聽意見、察實(shí)情、謀良方、解民憂、促發(fā)展。

“流動(dòng)警務(wù)”不僅是一種工作方式，更是一種服務(wù)理念?；鶎邮堑谝痪€，是前線，也是火線，安定公安聚焦基層社會(huì)治理，以頂層設(shè)計(jì)助推底層實(shí)踐，拓展延伸“炕頭警務(wù)”“圍爐夜話”“平安夜話”等警務(wù)模式，做實(shí)主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，將服務(wù)窗口“搬”到群眾家，“挪”到群眾心窩里，真正實(shí)現(xiàn)警務(wù)服務(wù)“零距離”、警民聯(lián)系“面對(duì)面”。