嘉峪關(guān)公安：深耕旅游警務(wù) 點(diǎn)亮安全明燈

每逢暑假，因“天下第一雄關(guān)”“定城磚”的故事慕名來嘉峪關(guān)市關(guān)城景區(qū)的游客絡(luò)繹不絕。近日，正在關(guān)城景區(qū)執(zhí)勤的嘉峪關(guān)市公安局峪泉派出所民警遇到了游客求助——

　　“警察同志，出門的時(shí)候老人的降壓藥忘拿了，現(xiàn)在老人出現(xiàn)身體不適……”

　　“您馬上把藥品名稱發(fā)給我，我現(xiàn)在就幫您去買！”

　　初步了解情況后，民警立即驅(qū)車，為老人購買了藥品。

　　今年以來，嘉峪關(guān)市公安局聚焦經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，立足實(shí)際、因地制宜，以深化平安景區(qū)為主線，提升游客滿意度為根本，狠抓旅游警務(wù)建設(shè)，努力打造“隱患少、警情少、服務(wù)優(yōu)、游客滿意”的旅游警務(wù)新模式。

　　重拳出擊對(duì)涉旅違法犯罪行為“零容忍”，最大限度發(fā)揮好公安打防效能，持續(xù)加大對(duì)景區(qū)故意傷害、毆打他人、盜竊、制售假冒偽劣產(chǎn)品等涉旅違法犯罪行為的打擊力度，著力構(gòu)建安全和諧有序的旅游治安環(huán)境。推行警民聯(lián)動(dòng)防控機(jī)制，充分發(fā)揮社會(huì)治安力量，將景區(qū)保安和旅游志愿者組織起來，搭建“專業(yè)+綜治”相結(jié)合的治安防控體系，切實(shí)提升景區(qū)內(nèi)見警率、管事率。

　　針對(duì)旅游旺季游客多、人員復(fù)雜的特點(diǎn)，推動(dòng)景區(qū)成立多元調(diào)解工作隊(duì)伍，以源頭介入、多元化解等方式，將涉旅矛盾糾紛化解在源頭、化解在當(dāng)?shù)?，高效處置游客因消費(fèi)、交通等引發(fā)的矛盾糾紛。組織文旅、應(yīng)急、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）召開聯(lián)席會(huì)議，形成保障合力，對(duì)景區(qū)周邊旅館、飯店、商店、停車場等場所和設(shè)施進(jìn)行全面安全大檢查，對(duì)存在的隱患問題，動(dòng)態(tài)跟蹤整改，構(gòu)建景區(qū)重大情況互通機(jī)制，持續(xù)營造安全穩(wěn)定的旅游環(huán)境，不斷提升群眾的安全感、幸福感、滿意度。

　　教育引導(dǎo)執(zhí)勤民輔警樹立 “人人是窗口、個(gè)個(gè)是形象”的思想意識(shí)，定期對(duì)景區(qū)執(zhí)勤民輔警進(jìn)行接處警規(guī)范、涉旅法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高民警執(zhí)法執(zhí)勤能力。

　　充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)終端便捷高效的優(yōu)勢(shì)，全力拓展線上服務(wù)范圍，搭建景區(qū)負(fù)責(zé)人、商戶業(yè)主、景區(qū)活動(dòng)安保等微信工作群，向涉旅工作人員解讀政策法規(guī)、普及安全防范常識(shí)、適時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，為有急事、難事的游客開辟“綠色通道”，營造溫馨、和諧的旅游軟環(huán)境。