為提升網(wǎng)格化管理水平,增強網(wǎng)格員隊伍業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識,確保網(wǎng)格化管理工作高效、有序、精準推進,11月5日,慶陽市綜治中心舉辦全市網(wǎng)格員及調(diào)解員能力提升視頻培訓會。全市各縣(區(qū))黨委政法委分管領(lǐng)導,綜治中心主任、相關(guān)業(yè)務(wù)人員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政法委員、平安法治辦(綜治中心)負責人、專職網(wǎng)格員、調(diào)解員代表共計300余人參加培訓。
培訓會邀請西峰區(qū)后官寨鎮(zhèn)人民調(diào)解員胡曉剛以《主動創(chuàng)穩(wěn)促和諧 履職盡責保穩(wěn)定》為題,采取專題輔導+案例講解+互動交流的方式對矛盾糾紛化解的技巧和方法進行了專題輔導;鎮(zhèn)原縣城關(guān)鎮(zhèn)西街社區(qū)第六網(wǎng)格網(wǎng)格員王麗梅以《用網(wǎng)格里的細碎腳步 走出溫暖民心的精彩征程》為題,分享了自己在網(wǎng)格工作中與群眾溝通的技巧及工作方法。
會上通報了全市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進展情況,華池縣圍繞網(wǎng)格化服務(wù)管理考核考評工作作了交流發(fā)言,并觀看了環(huán)縣制發(fā)的《網(wǎng)格員的一天》短視頻。
會議要求,各縣區(qū)要切實提高思想認識,抓實抓細網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,把群眾的需求作為工作努力的方向,充分發(fā)揮網(wǎng)格員“前哨”和“主力軍”作用,積極排查化解各類矛盾糾紛、風險隱患,將所學的技巧與方法運用到實踐中去,用心用情用力排查化解矛盾糾紛,著力構(gòu)建“一格一員、一員多能”的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作體系,以“進網(wǎng)格、訪民情、解難題、辦實事”為中心,不斷提升新形勢下網(wǎng)格化服務(wù)管理水平,使“小網(wǎng)格”發(fā)揮出“大作用”。