隴南民事直說(shuō)“1234”工作法被評(píng)為2024新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)典型案例

2024年12月19日，由新華網(wǎng)主辦的數(shù)字經(jīng)濟(jì)與社會(huì)治理暨2024社會(huì)治理創(chuàng)新分享大會(huì)在北京召開(kāi)，隴南民事直說(shuō)“1234”工作法被評(píng)為2024新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)典型案例，在大會(huì)上點(diǎn)贊推廣，并作為50個(gè)案例之一編入《社會(huì)治理創(chuàng)新實(shí)踐案例匯編（2024）》。

近年來(lái)，隴南市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在全市范圍內(nèi)全面推廣民事直說(shuō)“1234”工作法，暢通上情下達(dá)、下情上達(dá)雙向通道，形成了群眾說(shuō)事、民主議事、陽(yáng)光辦事閉環(huán)機(jī)制，受到廣大人民群眾的一致好評(píng)。

特別是今年以來(lái)，全市上下把民事直說(shuō)“1234”工作法與矛盾糾紛排查化解、維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定深度融合，將其作為矛盾糾紛排查的重要途徑和調(diào)處化解的重要手段，充分發(fā)揮前置預(yù)防作用，不斷健全完善縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)排查化解和常態(tài)化分析研判機(jī)制，推進(jìn)民事直說(shuō)、矛盾聯(lián)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)控、定期下沉化解制度落實(shí)。持續(xù)優(yōu)化“民事直說(shuō)委員會(huì)＋綜治中心＋網(wǎng)格員＋調(diào)解員＋N”排查化解機(jī)制，對(duì)直說(shuō)和排查出的家庭矛盾、生活困難等“家里事”，由網(wǎng)格員、調(diào)解員和村（社區(qū)）干部面對(duì)面答疑解紛、舒緩心結(jié)、解決困難；對(duì)鄰里關(guān)系、地界糾紛等“鄰里事”，充分發(fā)揮民事直說(shuō)委員會(huì)、調(diào)解委員會(huì)和鄉(xiāng)賢“五老”、法律明白人等基層力量，采取多種手段，綜合協(xié)調(diào)解決。進(jìn)一步健全完善縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）矛盾糾紛排查化解工作臺(tái)賬，依托“隴情e通”APP及時(shí)準(zhǔn)確將排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛錄入矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，實(shí)行動(dòng)態(tài)分類管理。

今年以來(lái)，全市共排查各類矛盾糾紛48340件，化解45522件，化解率94.17%，矛盾糾紛排查化解總量比去年翻了兩番。民事直說(shuō)“1234”工作法在暢通社情民意、化解矛盾糾紛、消除風(fēng)險(xiǎn)隱患等方面應(yīng)用實(shí)效進(jìn)一步凸顯。