故事不長 守護如常 武威涼州公安火車站派出所的二三事

“請大家有序排隊過安檢，記得拿好自己的行李?！薄安坏脭y帶易燃易爆危險物品！”“攜帶太多行李或者推嬰兒車的旅客可以乘坐電梯進入候車室?！?/span>

春節(jié)期間，迎來客流高峰，武威市公安局涼州分局火車站派出所民警在武威客運中心為旅客提供力所能及的幫助?；疖囌九沙鏊?lián)合客運中心安檢人員，加大安檢查危力度，在安檢口增設(shè)執(zhí)勤崗位，并協(xié)助車站向過往旅客答疑解惑，叮囑旅客攜帶好自己的行李，避免遺失或拿錯為自己造成麻煩。

2月2日，民警接到群眾劉某報警求助，稱自己乘坐出租車時不慎將手機遺失，請求民警幫助尋找。接警后，民警耐心安撫劉某情緒，并認真分析研判、循線找尋。四個多小時后，確定劉某乘坐的出租車車牌號，最終民警在出租車內(nèi)找到劉某的手機?？吹绞Ф鴱?fù)得的手機，劉某感激地說道：“手機找到了，武威警察太給力了?！?/span>

2月3日，一名旅客匆匆忙忙地來到發(fā)放派出所求助。這名旅客在購票時不小心將身份證丟失，無法順利乘車，因購買了當天的高鐵票，家里有急事需要盡快趕回去。了解情況后，發(fā)放派出所的民警立即安撫旅客的情緒，在核實旅客的身份信息后，為他辦理了臨時乘車證明，并與工作人員溝通協(xié)調(diào)，幫助這名旅客按時登上了高鐵。

事后，旅客說：“如果沒有你們的幫助，我可能就無法順利回家了。你們的工作非常出色，讓我感受到了溫暖。”

在春運期間，派出所設(shè)立了便民服務(wù)崗，民警熱情地為旅客提供咨詢、引導(dǎo)和幫扶服務(wù)，對老、幼、病、殘、孕等特殊旅客，開辟綠色通道，專人護送，讓旅客們感受到了濃濃的人情味。針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，提前制定應(yīng)急預(yù)案，與鐵路部門密切協(xié)作，一旦發(fā)生緊急情況，能夠迅速響應(yīng)。同時聯(lián)合鐵路公安、武警，采取車巡、步巡、流動巡控以及定點值守相結(jié)合的方式，開展聯(lián)勤聯(lián)動武裝巡邏，為旅客們筑起了一道安全屏障。

春節(jié)期間，派出所努力為轄區(qū)群眾提供多樣化、多層次、多方面的貼心服務(wù)，切實解決人民群眾的操心事、煩心事、揪心事。截至目前，累計幫辦實事好事120余件，找回旅客失物20余件，挽回旅客財產(chǎn)損失共計10萬余元。