近日,張掖市山丹縣公安局陳戶派出所接到一起特殊的報警求助。長城驛服務區(qū)的超市收銀員杜女士因一時疏忽,在顧客購買6條香煙、總價1320元的交易中,誤將購買數(shù)量6條錄入為60條,導致顧客多付了11880元。因超市內(nèi)顧客較多,這一錯誤未能及時發(fā)現(xiàn),后經(jīng)對賬發(fā)現(xiàn)賬目錯誤,杜女士心急如焚,立即報警求助,希望通過公安機關(guān)找到該顧客并退還多收貨款。
接到求助后,陳戶派出所的民輔警們迅速行動展開排查,通過16倍速播放超市內(nèi)外的監(jiān)控視頻,反復比對。同時積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,在第二天成功找到了顧客徐先生。原來,徐先生當時正從新疆返回湖北石首老家,途經(jīng)長城驛服務區(qū)時在該超市購買了香煙,由于歸心似箭,并未注意到付款金額的異常。
隨后,杜女士與徐先生通過微信取得了聯(lián)系,并順利將多收的錢款退還給了徐先生。
在交易完成后,商家在收銀時務必仔細核對商品數(shù)量和價格,避免因一時疏忽導致多收或少收款項;消費者應仔細核對收據(jù)或支付憑證上的商品數(shù)量、價格等信息,確保交易準確無誤。