天水清水公安：掛現(xiàn)代警務(wù)云帆 創(chuàng)“楓橋經(jīng)驗”千帆競發(fā)新局面

今年以來，天水市清水縣公安局立足縣域?qū)嶋H，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，大力實施主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，探索推進(jìn)現(xiàn)代警務(wù)建設(shè)，積極開展“一所一‘楓’景”創(chuàng)建，各警種協(xié)同發(fā)力，派出所主動實踐，取得了千帆競發(fā)的良好局面。

堅持主動預(yù)防 做實源頭防控

清水縣公安局深化“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”理念，以“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運行模式為牽引，牢固樹立“預(yù)防走在排查前、排查走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前”的工作理念，前移排查化解關(guān)口，從“關(guān)注重復(fù)警情、深挖積怨糾紛、做好源頭防控”上發(fā)力，大數(shù)據(jù)建模建立“三色預(yù)警”機(jī)制，定期研判點對點推送，由社區(qū)民警一對一跟進(jìn)化解，有效化解各類矛盾糾紛319起，其中重復(fù)警情矛盾糾紛3起，積怨糾紛2起。

近日，通過“三色預(yù)警”發(fā)現(xiàn)清水縣紅堡鎮(zhèn)陳某因與丈夫崔某產(chǎn)生矛盾多次報警，推送派出所跟進(jìn)化解。經(jīng)了解，陳某與崔某因婚前財產(chǎn)和感情問題多次發(fā)生口角，甚至上升到肢體沖突，社區(qū)民警調(diào)解后又發(fā)生矛盾。紅堡派出所所長李應(yīng)君和社區(qū)民輔警仔細(xì)研究、重新調(diào)整工作思路，傾聽雙方心聲后找準(zhǔn)問題癥結(jié)，通過耐心釋法和勸解說和，雙方終于解開心結(jié)，重修于好。

近年來，債務(wù)糾紛較多，影響社會和諧穩(wěn)定，清水縣公安局以“化解矛盾風(fēng)險 維護(hù)社會穩(wěn)定”專項行動為抓手，靠前一步、主動作為，用心用情解決群眾“急難愁盼”問題，防患于未然。

2017年，清水縣王河鎮(zhèn)村民王某因家庭困難無法支付剩余建房款，鄰居趙某主動幫忙墊付。后王某長期未歸還債務(wù)，趙某多次上門討要無果并相互謾罵，兩人結(jié)下“恩怨”。社區(qū)民警入戶走訪中了解到該情況，進(jìn)行分色預(yù)警和主動化解，通過“情理法”并用，最終王某向趙某主動還清債務(wù)，雙方握手言和。

強(qiáng)化機(jī)制保障 做優(yōu)多元化解

清水縣公安局堅持聯(lián)動共治、優(yōu)勢互補、合力攻堅的基層社會治理理念，全面落實“警調(diào)對接”機(jī)制，創(chuàng)新“四健四強(qiáng)”工作法，建立矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制，將矛盾糾紛化解在基層。

近日，白沙派出所民警在走訪中得知轄區(qū)村民藺某與鄰居張某因建房問題多次發(fā)生激烈沖突，民警通過“拉家?！绷私獾?，藺某與張某是多年鄰居，因煙囪煙水和房檐雨水落到對方院子多次引發(fā)爭執(zhí)，村委會多次調(diào)解無果，成為村里的一塊“心病”。社區(qū)民警會同綜治中心工作人員、村干部，并邀請村里德高望重的老人共同參與調(diào)解，動之以情、曉之以理，借助多方力量推動問題解決，雙方終于打開心結(jié)，達(dá)成一致，簽訂調(diào)解協(xié)議。

同時，清水縣公安局結(jié)合實際，制定《關(guān)于進(jìn)一步落實矛盾糾紛警調(diào)對接工作機(jī)制的實施方案》，依托綜治中心平臺全面建立并完善綜治中心與公安機(jī)關(guān)信息共享、聯(lián)動共治工作機(jī)制，真正實現(xiàn)優(yōu)勢互補，推動矛盾風(fēng)險合力化解。今年來，聯(lián)合綜治中心等多方力量化解62起，不斷夯實主動創(chuàng)穩(wěn)根基。

鞏固穩(wěn)定局面，做細(xì)暖心回訪

為進(jìn)一步鞏固社會治理成效，清水縣公安局全面推行“一事一回訪”制度，及時掌握當(dāng)事人思想動態(tài)，確保定分止?fàn)?，案結(jié)事了人和。

“謝大哥，你在家嗎？”“在呢，小何警官，這冰雪路滑的，你咋來呢？”“就你和邱大姐前段時間吵架的事，我們當(dāng)時給你倆調(diào)解了，今天來回訪下。”“你們有心了，上次你說的話我都記到心里呢，你們說得對，家和萬事興，我倆也琢磨著要把日子過好，這不最近都沒吵過，昨天我倆還帶孩子去縣城看“十五”社火表演呢......”。近日，清水縣公安局隴東派出所社區(qū)民警何斌對前期調(diào)解的矛盾糾紛當(dāng)事人進(jìn)行回訪，詳細(xì)了解他們的生活現(xiàn)狀，掌握群眾思想動態(tài)，防止已化解的矛盾糾紛出現(xiàn)反彈。

“嗡嗡嗡......”城關(guān)派出所社區(qū)民警張建鋒的手機(jī)振動起來，接起來一看，原來是轄區(qū)居民小馬的電話?！皬埦?，剛才正忙著，沒接上你的電話，你有啥事兒嗎？”“你們兩口子現(xiàn)在關(guān)系好了嗎？”“我和我媳婦兒去西安了，現(xiàn)在我們好著呢，你放心吧！”

這樣的回訪在各派出所每天都在發(fā)生，通過回訪聯(lián)系，對當(dāng)事人提出的疑問和訴求認(rèn)真傾聽、耐心解答，積極宣傳法律法規(guī)和政策，引導(dǎo)群眾通過合法途徑解決訴求問題，不僅鞏固了矛盾糾紛化解成效，更增進(jìn)和諧了警民關(guān)系。

在清水縣公安局的微信工作群和內(nèi)部辦公系統(tǒng)里，每天都有報送的矛盾糾紛化解信息，各派出所立足本職，競相發(fā)力，直掛現(xiàn)代警務(wù)云帆，“傳統(tǒng)+智能”爭創(chuàng)“一所一‘楓’景”，把矛盾糾紛預(yù)防排查化解工作做到街頭巷尾、田間地頭、建筑工地，讓和諧之音遍布城市鄉(xiāng)村，讓“楓橋之花”在清水大地落地生根、開花結(jié)果。