“樓上的人總是制造各種噪音,吵得我們睡都睡不好……”2月11日,民警在上門走訪時(shí),一名群眾說(shuō)起心中的委屈。核實(shí)情況后,民警耐心做好“樓上勸導(dǎo)”“樓下疏解”工作,化解了一起因噪音引起的鄰里矛盾糾紛。
近年來(lái),平?jīng)鍪腥A亭市公安局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,助力基層社會(huì)治理創(chuàng)新,部署開(kāi)展“敲門行動(dòng)”,排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,化解矛盾糾紛,解決群眾急難愁盼問(wèn)題,打開(kāi)百姓平安幸福之門。
源頭防范 “敲門”除隱患
“生火取暖要注意安全,室內(nèi)保持通風(fēng),防止煤氣中毒?!痹谌罕娂抑校窬磸?fù)叮囑安全注意事項(xiàng),引導(dǎo)群眾提高安全防范意識(shí),這是社區(qū)民警的日常工作寫照。
“消防設(shè)施、防爆器材等硬件設(shè)施要定期檢查維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患要立即整改,這既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)員工安全負(fù)責(zé)?!?月5日,華亭市公安局民警走訪企業(yè),詳細(xì)了解節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)的計(jì)劃安排、人員返崗情況以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難問(wèn)題,悉心指導(dǎo)消除隱患,筑牢企業(yè)安全屏障。
“敲門行動(dòng)”中,各派出所按照“五必進(jìn)、全覆蓋”工作要求,通過(guò)“關(guān)愛(ài)+管理”的方式,帶著問(wèn)題走訪、帶著溫度入戶,全面了解社情民意,廣泛征求群眾對(duì)公安工作的意見(jiàn)建議,及時(shí)掌握群眾急難愁盼問(wèn)題,依托黨委政府力量,最大限度幫助群眾解決實(shí)際困難。行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),累計(jì)走訪生活困難家庭、孤寡老人、留守兒童等困難群體550余人,消除了一批苗頭性問(wèn)題。
主動(dòng)介入 “敲門”解心結(jié)
2月8日,硯峽派出所民警在開(kāi)展“敲門行動(dòng)”中了解到,兩居民因小孩放鞭炮引發(fā)爭(zhēng)執(zhí),雙方吵得不可開(kāi)交。民警從“遠(yuǎn)親不如近鄰,要相互諒解,換位思考”的方向入手,引導(dǎo)雙方認(rèn)識(shí)各自錯(cuò)誤,化解了一起鄰里矛盾糾紛。
春節(jié)過(guò)后,各派出所大力實(shí)施“主防警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”,多方排查、多元化解矛盾糾紛,對(duì)排查出來(lái)的各類矛盾糾紛明確風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任民警和化解措施,按照“一站式受理、多元化調(diào)處、全鏈條化解”的工作思路,協(xié)調(diào)綜治中心、司法所、村(居)委會(huì)等相關(guān)單位,綜合運(yùn)用法律、政策等多種手段合力解決,嚴(yán)防發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案事件。