全省首個公安“流動政務(wù)服務(wù)車”亮相天水

近日

一輛承載著諸多服務(wù)事項(xiàng)的

“流動政務(wù)服務(wù)車”

駛?cè)胩焖星逅h永清鎮(zhèn)雙場村

標(biāo)志著全省首個

公安“流動政務(wù)服務(wù)車”

在清水縣正式上線

村里的廣場開來一輛警車，引來了村民的好奇。只見4名民警分工合作，迅速完成橫幅懸掛、桌椅擺放、設(shè)備調(diào)試等準(zhǔn)備工作，并將攜帶的安全防范宣傳冊、法治宣傳單、警民聯(lián)系卡等物品擺放整齊。王大爺是“流動政務(wù)服務(wù)車”接待的首位辦事群眾，不到10分鐘，他就辦好了新的身份證?！拔冶緛碓缇拖肴マk理的，考慮到還要跑一趟縣城，所以就一直拖著。沒想到今天在家門口就把業(yè)務(wù)給辦了，真是太方便了！希望這樣的便民服務(wù)措施越來越多?！蓖醮鬆斬Q起了大拇指。

今年以來，天水公安持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)管理改革，推動公安政務(wù)服務(wù)由“固定”向“流動”、由“坐等上門”向“主動下沉”轉(zhuǎn)變，致力打造“一站式”便民服務(wù)“前沿陣地”。清水縣公安局主動作為，全力破解傳統(tǒng)服務(wù)壁壘，全新上線“流動政務(wù)服務(wù)車”，精心組建專業(yè)的流動服務(wù)小分隊(duì)，配備可移動辦公設(shè)備、應(yīng)急物資和宣傳資料等基礎(chǔ)裝備，兼具通訊、業(yè)務(wù)辦理、應(yīng)急救援等多元功能，車內(nèi)還貼心地準(zhǔn)備了急救箱、雨傘，方便群眾隨時取用，真正做到將派出所搬到群眾家門口，大力解決群眾辦理戶口簿、身份證、居住證、駕照等相關(guān)業(yè)務(wù)“沒時間、來回跑”的難題。

在服務(wù)群眾的過程中，民警還通過入戶走訪、街邊談心等方式，廣泛收集群眾“需求清單”，采用“主動下沉+預(yù)約服務(wù)”雙軌并行模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與群眾需求的精準(zhǔn)對接。圍繞群眾所需所盼，將多個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)打包整合集中在一輛車上，真正延伸了警務(wù)服務(wù)觸角。僅一個下午，“流動政務(wù)服務(wù)車”就為群眾辦理車管、戶政業(yè)務(wù)共17筆，為群眾提供咨詢服務(wù)40余人次。

“不用專門找時間，不用特意上門辦，不給不能辦找理由，要為可以辦想辦法，這是我們對群眾做出的服務(wù)承諾?！鼻逅h公安局政工室主任張炳章說。今后，清水縣公安局將根據(jù)群眾需求持續(xù)拓展服務(wù)半徑，持續(xù)深化“流動政務(wù)服務(wù)”覆蓋面，聚焦群眾急難愁盼問題，真正讓便民服務(wù)有速度更有溫度。