聽(tīng)民聲、解民憂、暖民心——甘南州委、州政府領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)約訪并現(xiàn)場(chǎng)解決信訪群眾訴求

　　3月3日，甘南州委常委、州委政法委書(shū)記、州信訪工作聯(lián)席會(huì)議召集人王建軍，甘南州政府副州長(zhǎng)張政能在州社會(huì)治安綜合治理中心信訪接待大廳主動(dòng)約訪信訪群眾，解決疑難信訪問(wèn)題。并現(xiàn)場(chǎng)召集相關(guān)責(zé)任單位，確定化解思路、制定解決方案。

　　自去年以來(lái)，甘南州糧油家園住戶代表就“辦證難”問(wèn)題到州政府上訪，希望借助政策機(jī)遇，解決已購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)的“辦證難”問(wèn)題。此類問(wèn)題目前還涉及到部分州人民醫(yī)院家屬樓住戶和合作市永盛家園住戶。

　　王建軍在聽(tīng)取了責(zé)任單位的工作進(jìn)展和住戶代表的訴求后強(qiáng)調(diào)，化解國(guó)有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問(wèn)題是省委、省政府高度關(guān)注的民生工程，更是涉及到千家萬(wàn)戶、事關(guān)廣大人民切身利益的民心工程。要切實(shí)把握好、利用好政策窗口期，搶抓政策機(jī)遇，不折不扣落實(shí)省、州出臺(tái)的各項(xiàng)政策規(guī)定，按照“國(guó)家利益不受損、群眾無(wú)過(guò)錯(cuò)”的原則，把政策吃透、講透、落實(shí)到位。同時(shí)要求相關(guān)單位迅速跟進(jìn)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)確保群眾合理訴求盡快妥善解決到位。

　　張政能要求，化解“登記難”、“辦證難”問(wèn)題是州委、州政府切實(shí)為民辦實(shí)事的重要舉措和生動(dòng)實(shí)踐。要站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，從群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題出發(fā)，及時(shí)有效回應(yīng)群眾訴求，切實(shí)增強(qiáng)化解工作的實(shí)效性。要強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，及時(shí)梳理歸納涉及到的各類問(wèn)題，在政策機(jī)遇期內(nèi)集中力量攻堅(jiān)化解，著力解決根本問(wèn)題，用心、用情、用力辦好群眾的事情。

　　接訪過(guò)程中，州信訪局、州自然資源局、州衛(wèi)健委、州住建局、州市場(chǎng)監(jiān)管局、州糧食和物資儲(chǔ)備局、州不動(dòng)產(chǎn)登記中心、州人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)同志就信訪問(wèn)題向來(lái)訪群眾代表解釋了有關(guān)法律法規(guī)及政策，來(lái)訪群眾代表對(duì)化解工作表示滿意。